华强方特（芜湖）文化科技有限公司 2023.2-2023.8 景区接待员 1.负责园区游客接待、项目引导与现场秩序维护，累计服务游客超 3000 人次，实现零投诉，多次获得游客书面表扬。 2.参与区域员工服务礼仪与接待流程培训，协助梳理服务标准，提升团队接待效率约 15%。 3.因实习结束，拒绝景区留任邀请，选择返校完成学业。 安徽顺丰速运有限公司 2024.2-2025.6 仓管员 工作内容： 1.负责快件出入库验收、包装检查与系统录入，日均处理快件超800 件，差错率控制在0.1%以内，保障仓储流转高效有序。 2.主导异常件、滞留件的分级上报与闭环处理，累计处理异常件超200 件，处理及时率达 100%，降低客户投诉风险。 3.实习期间表现优异，毕业后直接转正；后因个人规划调整，主动申请离职，专注于职业发展方向优化。